Reresikreresik.com

Legal

Ketentuan Khusus per Layanan

Catatan risiko dan pembagian tanggung jawab untuk tiap jenis jasa yang dikerjakan mitra Reresik.

Tanggal efektif: 25 September 2026 · Terakhir diperbarui: 25 September 2026

Pengantar

Ketentuan ini melengkapi Syarat & Ketentuan dan Ketentuan Kemitraan. Seluruh jasa dikerjakan oleh mitra sebagai pelaku usaha mandiri. Harga di website hanya estimasi, dan harga final, lingkup kerja, serta jadwal disepakati langsung antara klien dan mitra.

Berlaku untuk semua layanan

  • Sepakati harga, lingkup kerja, dan hal yang tidak termasuk secara tertulis di WhatsApp sebelum pekerjaan dimulai.
  • Mitra berhak menolak atau menghentikan pekerjaan yang tidak aman, melanggar hukum, atau berbeda jauh dari yang disampaikan.
  • Klien memberi informasi kondisi lapangan yang benar. Biaya tambahan akibat informasi yang tidak akurat menjadi kesepakatan klien dan mitra.
  • Kerusakan akibat kelalaian mitra menjadi tanggung jawab mitra. Kondisi yang sudah rusak sebelum pekerjaan bukan tanggung jawab mitra.
  • Reresik tidak menyediakan asuransi dan bukan pihak dalam kesepakatan jasa.

Pembuangan limbah dan lingkungan hidup

  • Mitra adalah pihak yang mengangkut dan membuang sampah, puing, lumpur tinja, atau sisa pekerjaan, dan wajib membuangnya hanya ke tempat yang diizinkan sesuai UU Pengelolaan Sampah, UU Perlindungan dan Pengelolaan Lingkungan Hidup, serta peraturan daerah.
  • Reresik tidak mengangkut, menampung, atau membuang limbah, dan tidak menentukan lokasi pembuangan.
  • Klien wajib memberi tahu jika ada limbah B3 (asbes, oli, aki, cat, lampu neon, bahan kimia, limbah medis) dan tidak menyerahkannya tercampur dengan sampah biasa. Mitra berhak menolaknya.
  • Klien sebaiknya tidak memilih penawaran yang jauh lebih murah dengan syarat “dibuang di mana saja”. Klien berhak menanyakan dan meminta foto lokasi pembuangan kepada mitra.
  • Jika Anda mengetahui mitra membuang limbah sembarangan, laporkan ke Admin. Pelanggaran ini ditangani sebagai pelanggaran sangat berat menurut Kode Etik Mitra.

Sedot WC

  • Mitra bertanggung jawab membuang limbah tinja ke Instalasi Pengolahan Lumpur Tinja (IPLT) atau lokasi resmi sesuai aturan daerah.
  • Klien menginformasikan lokasi tangki septik dan akses selang. Pembongkaran lantai atau keramik untuk membuka akses, beserta perbaikannya, disepakati terpisah dengan mitra.
  • Kerusakan pipa atau tangki yang sudah ada sebelum pekerjaan bukan tanggung jawab mitra, kecuali disebabkan oleh kelalaian mitra.
  • Biaya dapat berubah sesuai volume, jarak selang, dan kondisi tangki di lapangan.

Kuras Toren

  • Klien memastikan akses aman ke toren (tangga, atap). Pekerjaan di ketinggian tanpa pengaman memadai boleh ditolak mitra.
  • Kebocoran atau retak pada toren dan pipa yang sudah ada bukan tanggung jawab mitra, kecuali disebabkan oleh kelalaian mitra.
  • Mitra tidak boleh memakai bahan kimia berbahaya tanpa persetujuan klien, dan wajib membilas toren sebelum dipakai kembali.

Tebang Pohon

  • Klien menjamin pohon berada di lahan miliknya atau telah mendapat izin pemilik lahan. Pohon di bahu jalan atau lahan publik biasanya memerlukan izin dinas setempat.
  • Pohon dekat kabel listrik harus dikoordinasikan dengan PLN. Mitra berhak menolak jika risiko terlalu tinggi.
  • Mitra bertanggung jawab atas keselamatan kerja dan kerusakan properti akibat kelalaian penebangan.
  • Pembuangan batang dan ranting, serta pembongkaran akar, termasuk atau tidak dalam harga harus disepakati di awal.

Potong Rumput

  • Klien memberi tahu objek tersembunyi di area kerja (pipa irigasi, kabel, batu, tanaman yang ingin dipertahankan).
  • Pengangkutan sisa potongan termasuk atau tidak dalam harga harus disepakati di awal.

Buang Puing

  • Mitra wajib membuang puing ke lokasi yang diizinkan. Membuang di lahan kosong, sungai, atau pinggir jalan dilarang.
  • Klien tidak boleh mencampur puing dengan limbah B3 (asbes, oli, cat, bahan kimia). Limbah B3 memerlukan penanganan khusus.
  • Harga dapat berubah jika volume atau jenis material berbeda dari yang disampaikan.

Buang Barang Bekas

  • Klien memastikan barang yang dibuang adalah miliknya dan sudah dikosongkan dari barang berharga atau dokumen penting.
  • Barang yang sudah diangkut dianggap diserahkan untuk dibuang. Mitra tidak wajib mengembalikan atau mengganti barang yang terbawa atas petunjuk klien.
  • Barang tertentu seperti elektronik besar, kasur, atau limbah B3 dapat dikenai biaya tambahan atau ditolak.

Angkut Barang

  • Klien wajib memberi tahu barang pecah belah atau bernilai tinggi sebelum pengangkutan. Uang tunai, perhiasan, dan dokumen penting sebaiknya dibawa sendiri.
  • Mitra bertanggung jawab atas kerusakan atau kehilangan akibat kelalaian saat mengangkut. Kondisi barang sebaiknya difoto sebelum dan sesudah pengangkutan.
  • Reresik tidak menyediakan asuransi pengiriman. Perlindungan tambahan disepakati langsung dengan mitra jika tersedia.
  • Dilarang mengangkut barang ilegal, berbahaya, atau hewan hidup tanpa kesepakatan khusus.

Deep Cleaning & Cuci AC

  • Klien menyimpan barang berharga dan memberi tahu permukaan yang sensitif (kayu, marmer, kain tertentu).
  • Bahan pembersih dan disinfektan yang dipakai disepakati di awal, terutama jika ada anak, lansia, hewan peliharaan, atau penderita alergi.

Pertanyaan atau kendala

Jika ada masalah setelah pekerjaan, ikuti alur di Resolusi Masalah.